OpenAI przedstawia wizję transformacji branży reklamowej dzięki sztucznej inteligencji

Oparta na sztucznej inteligencji platforma reklamowa wkracza w nową fazę. Firma OpenAI ogłosiła rozbudowę usługi ChatGPT Ads o innowacyjne doświadczenia konwersacyjne oraz zintegrowane narzędzia ułatwiające codzienną pracę marketerom. Wprowadzone zmiany mają z jednej strony zbliżyć sposób prezentowania produktów do naturalnych interakcji z asystentem, a z drugiej zautomatyzować proces zarządzania samymi kampaniami reklamowymi.

Sponsored Agents: Nowy poziom interakcji z konsumentem

Kluczową innowacją zaprezentowaną przez twórców jest format reklamowy Sponsored Agents. Obecnie znajduje się on w fazie testów i jest sprawdzany przez wybranych reklamodawców na terenie Stanów Zjednoczonych. Funkcja ta pozwala użytkownikom na uruchomienie wyraźnie oznaczonej konwersacji ze sponsorowanym agentem firmy bezpośrednio po kliknięciu reklamy wyświetlonej w ChatGPT.

Zamiast natychmiastowego przekierowania na stronę zewnętrzną sklepu, konsument może zadać botowi szczegółowe pytania o promowany produkt — na przykład o precyzyjne wymiary mebla czy rekomendowaną instrukcję pielęgnacji — zanim zdecyduje się na kolejny krok. Rozmowa prowadzona przez usługę Sponsored Agents jest całkowicie oddzielona od standardowych, niezależnych odpowiedzi systemu i nie wpływa na oryginalną konwersację. Jak wynika z dodatkowych doniesień branżowych, ten model monetyzacji opiera się przede wszystkim na użytkownikach bezpłatnych planów, omijając konta z aktywną subskrypcją.

Zarządzanie kampanią za pomocą Ads Manager plugin

Nowości obejmują również fundamentalne zaplecze dla marketerów. Na rynek trafia Ads Manager plugin — wtyczka pozwalająca na szybkie tworzenie, aktualizowanie i dogłębną analizę prowadzonych kampanii. Działania te odbywają się poprzez wydawanie prostych promptów w języku naturalnym, całkowicie wewnątrz interfejsu ChatGPT.

Dodatkowo samo narzędzie administracyjne Ads Manager zostało wzbogacone o asystenta AI wspierającego proces kreatywny. System potrafi automatycznie sugerować dopasowane teksty oraz obrazy wyłącznie na bazie docelowej strony internetowej (landing page) oraz wyznaczonych celów kampanii. Ponadto uruchomiono nową funkcję personalizacji tekstu. Pozwala ona algorytmom automatycznie dostosowywać istniejące nagłówki do bieżącego kontekstu konwersacji z użytkownikiem, włączając w to generowane w locie tłumaczenie przygotowanych treści na jego preferowany język.

Integracje e-commerce i CRM: Shopify i HubSpot

Aby ułatwić firmom wdrożenie, dostawca infrastruktury zdecydował się nie zmuszać reklamodawców do opuszczania ich dotychczasowych ekosystemów i postawił na bezpośrednie integracje, ogłaszając partnerstwa strategiczne z wiodącymi na rynku podmiotami:

• HubSpot — pierwszy partner platformy z sektora CRM. Użytkownicy oprogramowania mogą połączyć swoje konto ChatGPT Ads w taki sposób, aby wewnątrz panelu HubSpot generować reklamy, monitorować ich skuteczność oraz zarządzać pozyskanymi leadami na podstawie pełnego kontekstu klienta.
• Shopify — pierwszy partner z branży e-commerce. Sprzedawcy posiadający konta w USA mogą już pobrać i zainstalować oprogramowanie ChatGPT Ads app, które jest dostępne poprzez oficjalny Shopify App Store. Ponieważ asortyment produktowy łączy się bezpośrednio dzięki usłudze Shopify Catalog, uruchamianie i śledzenie efektywności kampanii sklepowych jest natychmiastowe. Według oficjalnego harmonogramu, aplikacja integracyjna pojawi się na pozostałych rynkach międzynarodowych od 23 września.

Firmy zainteresowane nowym sposobem emisji ogłoszeń i chęcią wykorzystania inteligentnych narzędzi reklamowych, mogą rejestrować się i zakładać konta za pośrednictwem dedykowanego portalu pod adresem ads.openai.com.